Вопросы и ответы о Joymoney
Да, можно. Для этого нужно погасить задолженность и обратиться с заявлением в службу поддержки МФК.
Для повторного направления заявки нужно зайти в личный кабинет, выбрать вкладку «Мои займы», указать сумму и срок микрокредитования, а затем нажать кнопку «Оформить заявку». Постоянным добросовестным клиентам одобрение приходит почти мгновенно в виде SMS-сообщения.
Около 95% заявок обрабатывает робот, поэтому решение по ним приходит в течение 15 минут. Для некоторых анкет требуется ручная проверка. Она занимает не более суток.
При положительном решении на телефон приходит SMS-сообщение или поступает письмо на e-mail. Кроме того, статус заявки отображается в личном кабинете.
Чтобы не допустить просрочек, за двое суток до плановой даты погашения займа его можно продлить, погасив проценты. Срок продления составляет от 5 до 15 дней. Пролонгировать займы сроком до 30 дней можно не более пяти раз.
Для пролонгации договора нужно перейти в личный кабинет и нажать кнопку «Продлить займ». Продление возможно для микрозаймов сроком погашения до 30 дней. При этом ранее введенный промокод на скидку перестает действовать.
При оплате по реквизитам через «Сбербанк Онлайн» деньги обычно поступают на счет МФК в течение пяти рабочих дней.
Чтобы не допустить просрочек, можно сразу после оплаты отправить чек на электронную почту «Джой Мани»: Info@joy.money.
Взять микрозайм в Joymoney могут граждане РФ от 18 лет до 71 года.
Для займов, оформленных с 2023 года, справка о погашении задолженности формируется автоматически в личном кабинете. Скачать ее можно всего в несколько кликов.